시디즈의 품질 보증 서비스 절차를 안내드립니다.
① 제품 문제 및 불편사항 발생
② 시디즈닷컴 또는 챗봇을 통한 AS 접수
③ 직접 해결이 가능한 간단한 문제의 경우 부품을 택배로 보내드립니다. 증상 확인이 필요한 경우, AS 기사님이 방문하여 점검해 드립니다.
④ 품질 보증 기간 내 발생한 문제는 기본적으로 무상으로 서비스를 제공해 드립니다. 단, 사용자의 부주의로 인해 발생한 문제는 제외됩니다.
자세한 내용은 [시디즈 품질 보증 정책 안내] 페이지를 참고해 주세요.
