AS 접수 후, 3~5일 이내에 상담이 진행되며, 필요 시 전문 시공 기사님이 방문하거나 부품을 택배로 발송해 드립니다. 방문 일정이 확정되면 일정 관련 알림톡을 보내드리며, 방문 하루 전에 시간을 안내 드립니다. 다만, 자재 수급이 오래 걸리거나 예약이 많은 경우, 방문 가능 요일이 제한된 일부 지역에서는 일정이 다소 지연될 수 있습니다.