FAQ

메쉬가 등판 프레임에서 분리되는 경우, 대부분 메쉬와 프레임을 연결하는 고정 클립이나 홈이 손상된 것입니다. 다시 끼워도 고정력이 없어 반복해서 빠질 가능성이 높아, 등판 자체를 교체하는 것이 근본적인 해결책입니다.

자가 재장착을 권장하지 않는 이유

메쉬를 억지로 다시 끼우면 이미 손상된 고정 클립이 추가로 파손될 수 있고, 사용 중 메쉬가 갑자기 빠져 부상 위험이 있습니다.

AS 신청 전 준비할 것

• 메쉬가 빠진 부위와 상태가 잘 보이는 사진을 촬영합니다.
• 구매 영수증 또는 주문 내역 (보증 기간 확인용).

사진을 첨부하여 AS를 신청해 주세요. 등판 교체 가능 여부와 비용을 안내해 드립니다.