제품 FAQ

자주 묻는 질문

기타
등판을 고정하고 싶어요.

1. 라이트 싱크 틸트 & 게이밍 틸트

  • 원하는 각도에서 등판을 고정할 수 있습니다. 좌판 하단 왼쪽의 레버를 올리고 등판에 기댄 후, 레버를 내리면 그 각도로 고정됩니다. 고정 상태에서도 약간의 흔들림이 있을 수 있으나 이는 허리에 부담을 줄이기 위한 설계로 정상입니다.
  • 라이트 싱크 틸트(3단계 등판 기울기 고정): T20
  • 게이밍 틸트(4단계 등판 기울기 고정): GC PRO, GX

 

2. 오토-핏 틸트

  • 사용자의 체중에 반응하여 자동으로 틸팅 강도를 조절하거나 고정시킬 수 있습니다.
  • 적용 제품: LINIE 리니에

 

3. 얼티밋 싱크 틸트 & 싱크 틸트

  • 틸팅 강도를 조절해 사용자가 원하는 대로 등판을 고정할 수 있습니다. 사용자의 체중에 맞춰 강도를 약하게 조절하면 큰 힘 없이 등을 뒤로 젖힐 수 있으며, 자세를 바로 할 때 등판이 자연스럽게 따라옵니다.
  • 얼티밋 싱크 틸트: T90, T80 
  • 싱크 틸트: T60 AIR, T60, T50 AIR. T50

 

자세한 조절 방법은 제품 가이드를 참고하세요.

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제품 분해/DIY 조립
헤드레스트를 분리하고 싶어요.

T20 1/2세대, T40, T50, T80의 헤드레스트는 직접 분리 가능합니다.

- T20 1세대: 등판 뒷면의 헤드레스트 고정 레버를 위로 올리면 헤드레스트가 분리됩니다.
- T20 2세대: 헤드레스트 프레임 뒷면 하단의 볼트 2개를 풀면 헤드레스트가 분리됩니다.
- T40, T50, T80: 헤드레스트 뒷면의 SIDIZ 로고캡을 칼로 조심스럽게 제거한 후, 안쪽에 있는 육각볼트를 풀면 헤드레스트가 분리됩니다.
- T55: 헤드레스트를 최대한 길게 뽑은 상태에서 하단의 지지대를 바깥쪽으로 살짝 들어 올리고, 헤드레스트를 위로 끝까지 잡아당기면 분리됩니다.

🚫헤드레스트 분리 시 턱이나 얼굴에 부딪히지 않게 안전에 주의해 주세요.
🚫커터칼 사용 시 안전에 주의해 주세요.
🚫전동 드라이버 사용은 금지합니다.

 

자세한 조절 방법은 제품 가이드를 참고하세요.

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기타
의자가 오염이 되었어요. 세척이 가능한가요?

1. 패브릭
- 분리 세탁 가능한 제품: 링고 패브릭 커버, 스테포 패딩 커버, T50 AIR 좌판 커버, T80 패브릭 좌판은 기계 세탁이 가능합니다. T50 패브릭 좌판은 손세탁이 가능합니다. 자세한 내용은 상세 페이지를 참고해 주세요.
- 분리 세탁 불가 제품: 대부분의 시디즈 의자는 오염 방지 가공된 패브릭을 사용하고 있지만, 오염 시 전문 세탁 업체에 의뢰하는 것이 좋습니다.

2. 메쉬
- 메쉬에 직접 물을 뿌려 세척하면 제품이 손상될 수 있습니다. 물에 적신 부드러운 천으로 가볍게 닦아낸 후, 마른 천으로 완전히 건조해 주세요.

일부 제품은 이지리페어 구매로 오염된 부품을 직접 교체할 수 있습니다.

이지리페어 바로가기

 

쾌적한 사용을 위해 멀티 스프레이를 함께 사용해 보세요.

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기타
좌판을 교체하고 싶어요.

좌판 교체는 AS를 통해 좌판 혹은 커버를 직접 구매하여 교체하거나, 전문 기사의 방문 서비스를 이용할 수 있습니다. 제품별로 교체 방법이 다르므로, 자세한 안내는 접수 후 확인해 주세요. 일부 좌판은 이지리페어를 통해 간편하게 교체할 수 있습니다.

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전체 64건
제품을 분리하고 싶은데 가능한가요?
제품 분리에 대해서는 자세한 품목 확인 후 안내가 가능하므로, 시디즈 챗봇 또는 컨택센터를 통해 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
제품 분해/DIY 조립
기타
DIY 조립제품을 배송받았는데, 구성품에 부품이 누락됐어요.
조립 제품의 부품이 누락된 경우, 시디즈 챗봇 또는 AS센터를 통해 접수해 주시면 확인 후 신속하게 처리 도와드리겠습니다.구성품 사진(박스 내부)을...
제품 분해/DIY 조립
기타
의자 높이 조절이 되지 않아요.
높이 조절 레버가 파손되거나 분리되지는 않았는지 확인해 주세요. 레버는 정상이나 높이 조절이 되지 않는다면 중심봉 교체가 필요할 수 있습니다.조치를...
기타
제품 관리 방법
좌판/높낮이조절
아띠 의자 높이를 조절하고 싶어요.
아띠 의자는 아래의 방법으로 높이를 조절할 수 있습니다.① 아띠 좌판의 볼트를 풀어 등좌판 쿠션을 분리하세요.② 양쪽 프레임과 조립된 철판을 볼트를...
기타
제품 관리 방법
좌판/높낮이조절
중심봉에서 검은 기름이 나와요.
중심봉에는 의자 높이 조절을 위한 윤활제가 도포되어 있습니다. 높낮이 조절로 인한 유압 작용이 계속되다 보면 검은 윤활제가 흐를 수 있으며, 이러한...
작동/전원 이상
제품 관리 방법
기타
메쉬 의자에서 먼지가 너무 많이 나와서 힘들어요. 어떻게 관리를 해야 하나요?
옷과 메쉬 소재가 마찰되면서 나오는 생활 먼지와 가루가 의자의 메쉬 구멍을 통과하여 쌓일 수 있습니다. 의자 자체에서 먼지가 나오는 것은 아니니 안...
제품 관리 방법
기타
조립된 의자를 분리하고 싶어요.
DIY 제품은 조립 가이드를 참고하여 조립의 반대 순서로 분리할 수 있습니다. 단, 중심봉 분리나 시공 제품의 경우, 전문 기사님의 방문이 필요합니...
제품 분해/DIY 조립
기타
의자에서 소음이 나요.
의자 소음은 크게 세 가지로 분류됩니다. ① 의자의 틸팅 범위 조절 등 기능 사용 중 발생하는 정상적인 소음② 수평 문제나 틸트의 마모로 인한 소음...
소음
기타
의자가 오염이 되었어요. 세척이 가능한가요?
1. 패브릭- 분리 세탁 가능한 제품: 링고 패브릭 커버, 스테포 패딩 커버, T50 AIR 좌판 커버, T80 패브릭 좌판은 기계 세탁이 가능합니다...
제품 관리 방법
기타
상세페이지에 기재된 높이와 실제 높이가 달라요.
상세페이지에 기재된 높이는 사람이 앉지 않았을 때의 기준으로 측정합니다.측정 방법 및 부위에 따라 ±20mm 오차가 있을 수 있으며, 이는 제품 불...
기타
기타
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