제품 FAQ

자주 묻는 질문

기타
등판을 고정하고 싶어요.

1. 라이트 싱크 틸트 & 게이밍 틸트

  • 원하는 각도에서 등판을 고정할 수 있습니다. 좌판 하단 왼쪽의 레버를 올리고 등판에 기댄 후, 레버를 내리면 그 각도로 고정됩니다. 고정 상태에서도 약간의 흔들림이 있을 수 있으나 이는 허리에 부담을 줄이기 위한 설계로 정상입니다.
  • 라이트 싱크 틸트(3단계 등판 기울기 고정): T20
  • 게이밍 틸트(4단계 등판 기울기 고정): GC PRO, GX

 

2. 오토-핏 틸트

  • 사용자의 체중에 반응하여 자동으로 틸팅 강도를 조절하거나 고정시킬 수 있습니다.
  • 적용 제품: LINIE 리니에

 

3. 얼티밋 싱크 틸트 & 싱크 틸트

  • 틸팅 강도를 조절해 사용자가 원하는 대로 등판을 고정할 수 있습니다. 사용자의 체중에 맞춰 강도를 약하게 조절하면 큰 힘 없이 등을 뒤로 젖힐 수 있으며, 자세를 바로 할 때 등판이 자연스럽게 따라옵니다.
  • 얼티밋 싱크 틸트: T90, T80 
  • 싱크 틸트: T60 AIR, T60, T50 AIR. T50

 

자세한 조절 방법은 제품 가이드를 참고하세요.

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제품 분해/DIY 조립
헤드레스트를 분리하고 싶어요.

T20 1/2세대, T40, T50, T80의 헤드레스트는 직접 분리 가능합니다.

- T20 1세대: 등판 뒷면의 헤드레스트 고정 레버를 위로 올리면 헤드레스트가 분리됩니다.
- T20 2세대: 헤드레스트 프레임 뒷면 하단의 볼트 2개를 풀면 헤드레스트가 분리됩니다.
- T40, T50, T80: 헤드레스트 뒷면의 SIDIZ 로고캡을 칼로 조심스럽게 제거한 후, 안쪽에 있는 육각볼트를 풀면 헤드레스트가 분리됩니다.
- T55: 헤드레스트를 최대한 길게 뽑은 상태에서 하단의 지지대를 바깥쪽으로 살짝 들어 올리고, 헤드레스트를 위로 끝까지 잡아당기면 분리됩니다.

🚫헤드레스트 분리 시 턱이나 얼굴에 부딪히지 않게 안전에 주의해 주세요.
🚫커터칼 사용 시 안전에 주의해 주세요.
🚫전동 드라이버 사용은 금지합니다.

 

자세한 조절 방법은 제품 가이드를 참고하세요.

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기타
의자가 오염이 되었어요. 세척이 가능한가요?

1. 패브릭
- 분리 세탁 가능한 제품: 링고 패브릭 커버, 스테포 패딩 커버, T50 AIR 좌판 커버, T80 패브릭 좌판은 기계 세탁이 가능합니다. T50 패브릭 좌판은 손세탁이 가능합니다. 자세한 내용은 상세 페이지를 참고해 주세요.
- 분리 세탁 불가 제품: 대부분의 시디즈 의자는 오염 방지 가공된 패브릭을 사용하고 있지만, 오염 시 전문 세탁 업체에 의뢰하는 것이 좋습니다.

2. 메쉬
- 메쉬에 직접 물을 뿌려 세척하면 제품이 손상될 수 있습니다. 물에 적신 부드러운 천으로 가볍게 닦아낸 후, 마른 천으로 완전히 건조해 주세요.

일부 제품은 이지리페어 구매로 오염된 부품을 직접 교체할 수 있습니다.

이지리페어 바로가기

 

쾌적한 사용을 위해 멀티 스프레이를 함께 사용해 보세요.

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기타
좌판을 교체하고 싶어요.

좌판 교체는 AS를 통해 좌판 혹은 커버를 직접 구매하여 교체하거나, 전문 기사의 방문 서비스를 이용할 수 있습니다. 제품별로 교체 방법이 다르므로, 자세한 안내는 접수 후 확인해 주세요. 일부 좌판은 이지리페어를 통해 간편하게 교체할 수 있습니다.

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전체 64건
등판에서 메쉬가 빠졌어요.
메쉬가 의자에서 분리된 경우, 다시 끼우더라도 빠질 가능성이 있어 등판 자체를 교체하는 것을 권장합니다. 조치를 원하시는 경우, AS를 신청해 주세요.
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 분해/DIY 조립
등판/틸팅
등판 틸팅 강도 조절 레버가 계속 돌아가요.
오른쪽 하단의 레버를 돌려 등판 틸팅 강도를 조절할 수 있으며, 점은 강도를 나타내는 표시입니다. 사용 상황과 제품에 따라 회전 횟수가 다를 수 있...
작동/전원 이상
등판/틸팅
등판 틸팅 강도를 조절하고 싶은데 레버가 의자에 닿아서 돌아가지 않아요.
T50, T40은 오른쪽 하단의 레버를 바깥으로 당겨 뽑아내면 좌판에 닿지 않게 레버를 돌릴 수 있습니다. 레버를 회전하여 원하는 강도로 등판 틸팅...
작동/전원 이상
등판/틸팅
등판이 고정되지 않고 뒤로 넘어가요.
등판 고정 방법은 제품마다 다르며, 두 가지 유형이 있습니다.1. 멀티 리미티드 틸팅: 틸팅 강도를 조절해 사용자가 원하는 대로 등판을 고정할 수 ...
작동/전원 이상
등판/틸팅
등판을 고정하고 싶어요.
1. 라이트 싱크 틸트 & 게이밍 틸트 원하는 각도에서 등판을 고정할 수 있습니다. 좌판 하단 왼쪽의 레버를 올리고 등판에 기댄 후, 레버를...
기타
등판/틸팅
등판이 고정되지 않고 제자리로 돌아와요.
등판 고정 방법은 제품마다 다르며, 두 가지 유형이 있습니다.1. 멀티 리미티드 틸팅: 틸팅 강도를 조절해 사용자가 원하는 대로 등판을 고정할 수 ...
작동/전원 이상
등판/틸팅
등판이 고정되어 제자리로 돌아오지 않아요.
일부 제품은 등판 기울기 고정이 가능합니다. 등판 기울기가 고정된 상태로 조작되어 있지 않은지 제품 가이드를 먼저 확인해 보세요.문제가 지속되는 경...
작동/전원 이상
등판/틸팅
등판 틸팅 범위 조절이 안 돼요.
제품 가이드를 확인한 후, 의자의 틸팅 조절 레버와 강도 조절 레버를 돌려 조작해 보세요. 틸팅 조절 레버가 올바르게 설정되어 있어도, 강도 조절 ...
작동/전원 이상
등판/틸팅
등판을 젖힐 때 소리가 나요.
의자 소음은 크게 두 가지로 분류됩니다. ① 의자의 틸팅 범위 조절 등 기능 사용 중 발생하는 정상적인 소음② 수평 문제나 틸트의 마모로 인한 소...
소음
등판/틸팅
럼버서포트가 없는 제품을 사용 중인데, 럼버서포트를 추가할 수 있나요?
럼버서포트 추가에 대해서는 자세한 품목 확인 후 안내가 가능하므로 시디즈 챗봇 또는 컨택센터를 통해 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
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