제품 FAQ

등판에서 메쉬가 빠졌어요.

메쉬가 의자에서 분리된 경우, 다시 끼우더라도 빠질 가능성이 있어 등판 자체를 교체하는 것을 권장합니다. 조치를 원하시는 경우, AS를 신청해 주세요.

오염/찍힘/스크래치/파손

제품 분해/DIY 조립

등판/틸팅

등판 틸팅 강도 조절 레버가 계속 돌아가요.

오른쪽 하단의 레버를 돌려 등판 틸팅 강도를 조절할 수 있으며, 점은 강도를 나타내는 표시입니다. 사용 상황과 제품에 따라 회전 횟수가 다를 수 있...

작동/전원 이상

등판/틸팅

등판 틸팅 강도를 조절하고 싶은데 레버가 의자에 닿아서 돌아가지 않아요.

T50, T40은 오른쪽 하단의 레버를 바깥으로 당겨 뽑아내면 좌판에 닿지 않게 레버를 돌릴 수 있습니다. 레버를 회전하여 원하는 강도로 등판 틸팅...

작동/전원 이상

등판/틸팅

등판이 고정되지 않고 뒤로 넘어가요.

등판 고정 방법은 제품마다 다르며, 두 가지 유형이 있습니다.1. 멀티 리미티드 틸팅: 틸팅 강도를 조절해 사용자가 원하는 대로 등판을 고정할 수 ...

작동/전원 이상

등판/틸팅

등판을 고정하고 싶어요.

등판 고정 방법은 제품마다 다르며, 두 가지 유형이 있습니다.1. 멀티 리미티드 틸팅: 틸팅 강도를 조절해 사용자가 원하는 대로 등판을 고정할 수 ...

기타

등판/틸팅

등판이 고정되지 않고 제자리로 돌아와요.

등판 고정 방법은 제품마다 다르며, 두 가지 유형이 있습니다.1. 멀티 리미티드 틸팅: 틸팅 강도를 조절해 사용자가 원하는 대로 등판을 고정할 수 ...

작동/전원 이상

등판/틸팅

등판이 고정되어 제자리로 돌아오지 않아요.

일부 제품은 등판 기울기 고정이 가능합니다. 등판 기울기가 고정된 상태로 조작되어 있지 않은지 제품 가이드를 먼저 확인해 보세요.문제가 지속되는 경...

작동/전원 이상

등판/틸팅

등판 틸팅 범위 조절이 안 돼요.

제품 가이드를 확인한 후, 의자의 틸팅 조절 레버와 강도 조절 레버를 돌려 조작해 보세요. 틸팅 조절 레버가 올바르게 설정되어 있어도, 강도 조절 ...

작동/전원 이상

등판/틸팅

등판을 젖힐 때 소리가 나요.

의자 소음은 크게 두 가지로 분류됩니다. ① 의자의 틸팅 범위 조절 등 기능 사용 중 발생하는 정상적인 소음② 수평 문제나 틸트의 마모로 인한 소...

소음

등판/틸팅

럼버서포트가 없는 제품을 사용 중인데, 럼버서포트를 추가할 수 있나요?

럼버서포트 추가에 대해서는 자세한 품목 확인 후 안내가 가능하므로 시디즈 챗봇 또는 컨택센터를 통해 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

기타

럼버서포트

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