제품 FAQ
전체 64건
제품을 분리하고 싶은데 가능한가요?
제품 분리에 대해서는 자세한 품목 확인 후 안내가 가능하므로, 시디즈 챗봇 또는 컨택센터를 통해 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
제품 분해/DIY 조립
기타
DIY 조립제품을 배송받았는데, 구성품에 부품이 누락됐어요.
조립 제품의 부품이 누락된 경우, 시디즈 챗봇 또는 AS센터를 통해 접수해 주시면 확인 후 신속하게 처리 도와드리겠습니다.구성품 사진(박스 내부)을...
제품 분해/DIY 조립
기타
의자 높이 조절이 되지 않아요.
높이 조절 레버가 파손되거나 분리되지는 않았는지 확인해 주세요. 레버는 정상이나 높이 조절이 되지 않는다면 중심봉 교체가 필요할 수 있습니다.조치를...
기타
제품 관리 방법
좌판/높낮이조절
아띠 의자 높이를 조절하고 싶어요.
아띠 의자는 아래의 방법으로 높이를 조절할 수 있습니다. ① 아띠 좌판의 볼트를 풀어 등좌판 쿠션을 분리하세요. ② 양쪽 프레임과 조립된 철판을 ...
기타
제품 관리 방법
좌판/높낮이조절
중심봉에서 검은 기름이 나와요.
중심봉에는 의자 높이 조절을 위한 윤활제가 도포되어 있습니다. 높낮이 조절로 인한 유압 작용이 계속되다 보면 검은 윤활제가 흐를 수 있으며, 이러한...
작동/전원 이상
제품 관리 방법
기타
메쉬 의자에서 먼지가 너무 많이 나와서 힘들어요. 어떻게 관리를 해야 하나요?
옷과 메쉬 소재가 마찰되면서 나오는 생활 먼지와 가루가 의자의 메쉬 구멍을 통과하여 쌓일 수 있습니다. 의자 자체에서 먼지가 나오는 것은 아니니 안...
제품 관리 방법
기타
조립된 의자를 분리하고 싶어요.
DIY 제품은 조립 가이드를 참고하여 조립의 반대 순서로 분리할 수 있습니다. 단, 중심봉 분리나 시공 제품의 경우, 전문 기사님의 방문이 필요합니...
제품 분해/DIY 조립
기타
의자에서 소음이 나요.
의자 소음은 크게 세 가지로 분류됩니다. ① 의자의 틸팅 범위 조절 등 기능 사용 중 발생하는 정상적인 소음② 수평 문제나 틸트의 마모로 인한 소음...
소음
기타
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