FAQ

의자 소음은 발생 위치와 상황에 따라 원인이 완전히 다릅니다. 정상적인 작동 중 나는 소리도 있고, 부품 마모나 결합 문제로 생기는 소리도 있습니다. 아래 표에서 증상을 먼저 확인해 보세요.

소음이 지속된다면 영상을 준비해 주세요.

소음 위치를 빠르게 파악하려면 영상이 가장 효과적입니다. 스마트폰으로 소음이 나는 부위 가까이에서 촬영하되, 의도적으로 소음을 재현하면서 찍어주세요 (예: 등판을 젖히면서, 앉고 일어서면서). 영상을 첨부하여 AS를 신청해 주시면 더 정확한 진단이 가능합니다.