FAQ
인조 가죽에서 가루가 떨어져요.
파손·손상·오염
소재
인조 가죽(PU 레더)은 폴리우레탄 코팅 소재 특성상, 장기 사용과 반복적인 습기·마찰로 표면 코팅이 분해되어 가루가 떨어질 수 있습니다. 특히 땀이 자주 닿는 등판이나 좌판에서 더 빠르게 진행됩니다. 이는 소재 특성으로 인한 노화 현상입니다.
구매 시기에 따른 조치
| 구매 시기 | 조치 | 비용 |
|---|---|---|
| 구매 후 1년 이내 | 제품 불량으로 무상 교체 | 무료 |
| 1년 이후 | 이지리페어 또는 유상 AS 교체 | 부품 비용 발생 |
AS 신청 전 준비할 것
- 가루가 떨어지는 부위가 잘 보이는 사진
준비가 됐다면 AS를 신청해 주세요. 보증 기간 내라면 빠르게 교체해 드립니다.
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