FAQ

좌판 쿠션에 생긴 주름은 대부분 포장 및 배송 과정에서 압력을 받아 일시적으로 생기는 현상입니다. 폼 소재는 시간이 지나고 사용하면서 자연스럽게 원래 모양으로 돌아옵니다.

자연 회복 기간

• 일반적으로 1~2주 정도 사용하면 대부분 펴집니다.
• 처음에는 쿠션이 딱딱하게 느껴질 수 있으나 사용할수록 체형에 맞게 안착됩니다.

회복을 돕는 방법

• 주름진 부분을 손으로 부드럽게 펴주세요. 너무 강하게 누르거나 비틀지 않도록 합니다.
• 직사광선이 닿지 않는 통풍 잘 되는 곳에 잠시 두면 폼 소재가 더 빨리 회복됩니다.

그래도 주름이 지속된다면

2주 이상 지나도 주름이 심하게 남아있거나 처음부터 심하게 접혀 있었다면, 불량 가능성이 있습니다. 주름 상태가 잘 보이는 사진을 첨부하여 AS를 신청해 주세요.