FAQ

등판을 젖힐 때 소리가 나요.

소음·흔들림·유격
등판·틸팅

등판을 젖힐 때 나는 소리는 두 가지로 나뉩니다. 하나는 기능이 정상 작동할 때 발생하는 자연스러운 소리이고, 다른 하나는 부품 마모나 수평 문제로 생기는 소리입니다. 두 가지를 구분하는 것이 먼저입니다.

소리 유형 특징 원인 조치
등판 조절 시 1회성 '딸깍' 특정 동작 시 1번만 남 틸팅 고정/해제 정상 작동 정상 — 조치 불필요
등판 움직일 때마다 지속적 삐걱 반복적, 지속적으로 남 틸트 마모 / 수평 문제 AS 신청

비정상 소음 대처법

  1. 먼저 의자를 평평한 바닥으로 이동해 소음이 지속되는지 확인합니다. 바닥이 불균형하면 소음이 더 심해질 수 있습니다.
  2. 등판 연결 볼트가 느슨하지 않은지 확인하고, 느슨하면 조여봅니다.
  3. 그래도 소음이 지속된다면 소음이 발생하는 부위가 잘 보이는 영상을 촬영하여 AS를 신청해 주세요.
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