FAQ

에가와 버튼 의자는 동일한 베이스 구조를 사용하기 때문에 바퀴와 글라이드가 서로 호환됩니다. 단, 바퀴와 글라이드는 높이가 다르므로, 교체 후 의자 전체 높이가 달라집니다. 이 점을 반드시 고려한 후 교체를 결정해 주세요.

교체 전 확인 사항

• 높이 변화: 바퀴(약 6cm)와 글라이드(약 2~3cm)는 높이 차이가 있어, 교체 후 좌판 높이가 달라집니다. 체형에 맞는 높이를 유지할 수 있는지 먼저 확인하세요.
• 사이즈 확인: 의자 하단 라벨의 제품 코드로 호환 가능한 부품 규격을 확인합니다.
• 4-LEGS형 주의: 4-LEGS형은 바퀴와 글라이드에 체결되는 다리 프레임이 서로 달라, 바퀴·글라이드뿐 아니라 다리 프레임까지 함께 교체해야 합니다.

교체 진행 방법

에가/버튼 바퀴↔글라이드 교체는 AS 신청을 통해 택배 수령 후 직접 교체를 하거나 AS 출장을 요청하여 진행할 수 있습니다. (단, 출장 비용 발생). 

사이즈 확인이 됐다면 AS를 신청해 주세요.

신청 시 현재 장착된 부품 종류(바퀴 또는 글라이드)와 원하는 교체 종류를 함께 기재해 주세요.