FAQ

등판은 메쉬 손상, 가죽 헤짐, 프레임 파손 등의 이유로 교체가 필요합니다. 제품에 따라 이지리페어로 직접 교체 가능한 경우와 전문 기사 방문이 필요한 경우로 나뉩니다.

이지리페어 지원 여부 확인 방법

1. 시디즈 홈페이지에서 해당 제품 페이지로 이동합니다.
2. 상단 탭에서 '이지리페어' 탭이 있으면 직접 구매 가능합니다.

품질보증기간 내라면 무상 교체가 가능합니다. 등판은 몸을 지지하는 구조 프레임으로 분류되어, 제품별 보증기간이 아래와 같이 다릅니다.

단, 등판의 어느 부분이 문제인지에 따라 적용되는 보증기간이 다릅니다.

• 등판 프레임(구조) 자체의 파손: 위 표의 제품별 보증기간이 적용됩니다.
• 등판 겉감(메쉬·가죽·패브릭) 손상: 마감재로 분류되어 1년 보증이 적용됩니다.

※ 사용상 부주의로 인한 파손, 그리고 생산 과정에서 생기는 미세한 스크래치나 사출 특성에 의한 마감 차이는 하자로 보지 않아 보증 대상에서 제외됩니다.

이지리페어 지원 여부가 확실하지 않거나 보증 대상인지 판단이 필요하다면 등판 상태가 잘 보이는 사진을 첨부하여 AS를 신청해 주세요.