제품 FAQ
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천연 가죽이 헤졌어요.
천연 가죽은 소재 특성상 수분, 열, 빛에 노출되면 표면이 손상되거나 변색될 수 있습니다. 특히 염분(땀)에 민감하여, 살이 직접 닿는 부분은 경화...
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 관리 방법
외관/소재
올이 풀려요.
시디즈 의자는 원단 시험 과정에서 올 풀림 기준을 통과한 소재만을 사용하고 있습니다. 올 풀림은 대부분 사용 환경이나 외부 요인, 예를 들어 반려동...
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 관리 방법
외관/소재
천연 가죽에 주름이 있어요.
천연 가죽의 경우, 부위에 따라 질감이나 색감이 다를 수 있습니다. 이는 천연 가죽의 자연스러운 특징으로, 주름이나 자국에 의한 질감 차이는 불량이...
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 관리 방법
외관/소재
인조가죽에서 가루가 떨어져요.
인조 가죽은 사용 기간이 오래되면 습기로 인한 분해 현상으로 가죽이 갈라지거나 가루가 떨어질 수 있습니다. 만약 구매 후 1년 이내에 이러한 문제가...
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 관리 방법
외관/소재
조립볼트가 풀렸어요.
나사/볼트가 느슨해지거나 풀린 경우, 드라이버나 렌치로 조여 쉽게 해결할 수 있습니다. 나사를 조인 후에도 제품이 분리되거나 문제가 지속된다면, A...
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 분해/DIY 조립
부품/소모품
좌판에 주름이 있어요.
제품 포장 또는 이동 과정에서 좌판에 일시적으로 주름이 생길 수 있으며, 사용하는 과정에서 자연스럽게 펴집니다. 증상이 지속된다면, 사진을 첨부하여...
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 관리 방법
좌판/높낮이조절
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