제품 FAQ
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제품을 분리하고 싶은데 가능한가요?
제품 분리에 대해서는 자세한 품목 확인 후 안내가 가능하므로, 시디즈 챗봇 또는 컨택센터를 통해 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
제품 분해/DIY 조립
기타
DIY 조립제품을 배송받았는데, 구성품에 부품이 누락됐어요.
조립 제품의 부품이 누락된 경우, 시디즈 챗봇 또는 AS센터를 통해 접수해 주시면 확인 후 신속하게 처리 도와드리겠습니다.구성품 사진(박스 내부)을...
제품 분해/DIY 조립
기타
조립된 의자를 분리하고 싶어요.
DIY 제품은 조립 가이드를 참고하여 조립의 반대 순서로 분리할 수 있습니다. 단, 중심봉 분리나 시공 제품의 경우, 전문 기사님의 방문이 필요합니...
제품 분해/DIY 조립
기타
조립볼트가 풀렸어요.
나사/볼트가 느슨해지거나 풀린 경우, 드라이버나 렌치로 조여 쉽게 해결할 수 있습니다. 나사를 조인 후에도 제품이 분리되거나 문제가 지속된다면, A...
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 분해/DIY 조립
부품/소모품
등판을 교체하고 싶어요.
의자 등판은 AS를 통해 제품 확인 후 전문 기사님이 방문하여 교체할 수 있습니다. 링고 등판은 이지리페어 구매로 쉽게 교체할 수 있습니다.
기타
제품 관리 방법
제품 분해/DIY 조립
등판/틸팅
등판에서 메쉬가 빠졌어요.
메쉬가 의자에서 분리된 경우, 다시 끼우더라도 빠질 가능성이 있어 등판 자체를 교체하는 것을 권장합니다. 조치를 원하시는 경우, AS를 신청해 주세요.
오염/찍힘/스크래치/파손
제품 분해/DIY 조립
등판/틸팅
럼버서포트를 교체하고 싶어요.
럼버서포트는 직접 교체가 어려워 전문 기사님이 방문하여 교체해 드립니다.조치를 원하시는 경우, AS를 신청해 주세요.
기타
제품 관리 방법
제품 분해/DIY 조립
럼버서포트
럼버서포트를 분리하고 싶어요.
럼버서포트는 직접 분리가 어려워 전문 기사님이 방문하여 분리해 드립니다.조치를 원하시는 경우, AS를 신청해 주세요.
제품 분해/DIY 조립
럼버서포트
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